Забавная история приключилась. Давно не заходил в ММ. Вчера один из клиентов изъявил желание оплатить мне небольшую сумму на MM. Я автоматом даю ему свой акк. имеющий статус «доверенный». Клиент довольный мне отписывается, что все оплатил, я иду на сайт money.mail.ru и … ухожу в осадок.

Первое, что меня смутило — сменился интерфейс. Ну думаю ладно, все растут и развиваются. Все стало симпатично, крупно, в отличие от старого интерфейса с банковским шрифтом.

Второе. Мой Логин и Пароль — не подходит. Я начинаю биться в панике, что случилось. Пол часа мытания я понимаю, что мой аккаунт….удален. Точнее он даже не создавался, т.к. у Mail сменилась платежка вообще…. На домене третьего уровня money.mail.ru размещена не старая добрая Money.Mail, а непонятная и новая Деньги@mail.ru.

Я создаю новый акк. Он совершенно другой. Платежа нет…вообще ничего нет. Роюсь в ФАКе в поисках информации, как найти мне перечисленные деньги. Говорится о том, что я должен ввести кодовое слово. Да, есть у меня кодовое слово, а куда вводить то?

Пишу в Саппорт о своем недоумении. Отвечают быстро, но так и не ответили на мои вопросы. За 4 часа около 10 писем ни к чему не приводят. В конечном итоге мне Саппорт позвонил на мобильный . Видать я го довел :).

Узнаю я следующее.

1. Платежка Money.Mail уже не принадлежит Mailу
2. У Mailа на домене Money.mail.ru стала их новая платежка Деньги@mail.ru. О изменении на одном домене одной платежки на другую…не сообщалось. Старая платежка Money.Mail.ru переехала на домен mm.mail.ru и по словам Саппорта … к mail отношения не имеет….

Цитирую информацию из переписки с Саппортом

Уважаемые пользователи!
Платежный проект Деньги@Mail.ru информирует вас о введении в действие новой версии платежного проекта. Новый платежный проект Деньги@Mail.ru имеет ряд достоинств касающихся вопросов безопасности данных и удобства пользования интерфейсом .Техническая поддержка нового платежного проекта осуществляется самостоятельной платежной системой Деньги@Mail.ru Пользователям Деньги@Mail.Ru не нужно беспокоиться за сохранность своих средств. Все счета, деньги и настройки будут доступны как в рамках портала Mail.ru на новом адресе: mm.mail.ru при технической поддержке платежной системы MoneyMail, так и в основной платежной системе MoneyMail. Доступ к счету возможен с прежним логином и паролем.
Извещаем Вас, что перевод электронных средств с ваших счетов старой версии проекта Деньги@Mail.ru в новый платежный проект Деньги@Mail.ru невозможен. В течение определенного периода времени компания MoneyMail продолжит выполнение всех своих обязательств и соглашений в прежнем режиме перед пользователями старого проекта Деньги@Mail.ru Регистрация новых пользователей и пополнение счетов в проекте Деньги@Mail.ru остановлены. Все вопросы вы можете задать по адресу support@moneymail.ru или горячей линии MoneyMail (495) 235-1188 Напоминаем! Деньги@Mail.ru — Это платежная система в которой можно быстро и безопасно оплачивать свои услуги. Подключиться к платежной системе Деньги@Mail.Ru очень просто. Все, что вам нужно — это активировать Счет на сайте Деньги@Mail.Ru. На сайте Mail.Ru действует система единого логина для работы с почтой и сервисом Деньги@Mail.Ru. Чтобы стать пользователем Деньги@Mail.Ru, вам нужно просто завести почту на сайте Mail.Ru. Если у вас уже есть почтовый ящик на Mail.Ru, вы можете активировать Счет, войдя под своим логином. После этого вы можете пополнить свой счет любым удобным для вас способом.