WebMoney Transfer — международная система расчетов и среда для ведения бизнеса в сети

Вместо кошелька ввел WMID. Что делать?

Автор: Howard | Категория: Ошибки и методы их исправления, Полезные рекомендации для пользователей системы Webmoney | Опубликовано: 10-06-2012

0

Очень часто пользователи системы задают вопрос, что делать, если при пополнении кошелька Webmoney  в терминале вместо кошелька ввел WMID . Что же делать такому пользователю?

Первое, что необходимо сделать пользователю — разобраться куда же именно ушли деньги. Пользователь должен понимать, что при пополнении кошелька в терминале — подразумевалось, что он будет пополнять именно кошелек. Соответственно граждане России в терминале пополняют кошелек R. Таким образом, если пользователь в терминале вводит цифры, то он вводит цифры кошелька R. Если пользователь вводит в качестве цифр — свой WMID, например ХХХХХХХХХХХХ, то терминальный сервер поймет, что пользователь ввел RХХХХХХХХХХХХ. Для того, чтобы понять куда именно ушли деньги, пользователю необходимо узнать, кому принадлежит данный кошелек RХХХХХХХХХХХХ, для этого необходимо произвести поиск по данному кошельку, например в строке поиска passport.webmoney.ru.

Не нужен WMID. Что делать? Часть 1 — «Необходимо приостановить работу WMID».

Автор: Howard | Категория: Ошибки и методы их исправления, Полезные рекомендации для пользователей системы Webmoney | Опубликовано: 26-04-2012

7

Достаточно часто я сталкиваюсь с такими вопросами пользователей Webmoney, как » Как удалить WMID? «.

Желание того или иного пользователя удалить WMID, понять можно — уже не нужен, или нет желания его восстанавливать после утери или еще что-нибудь подобного плана. Однако каждый пользователь должен знать, что удалить WMID из системы Webmoney — невозможно. Однако есть другие шаги, которые устроят всех. Давайте их и рассмотрим.

Итак, попробуем разораться, что же необходимо делать пользователю, при наступлении случая, который может вызвать желание удалить WMID.

Ситуация 1: Пользователь более не желает работать с системой Webmoney.

Такое бывает, например, пользователь решил отказаться от работы с системой Webmoney, однако им уже указаны свои персональные данные и пользователь боится, что, например, воры, украдут этот WMID и решат им воспользоваться.

Ошибка: The operation timed out (-2147012894) step=5.09

Автор: Howard | Категория: Ошибки и методы их исправления | Опубликовано: 02-12-2010

4

english versionСобственно частенько вижу ошибку The operation timed out (-2147012894) step=5.09 при оплате через мерчант, когда на последней стадии «оплатить возникает данный баг. Решил задать Саппорту вопрос, чтобы понять, почему это происходит

Незамедлительно был получен ответ

Убедитесь что Internet Explorer у Вас установлен как браузер по умолчанию и что все действия с сайтами, касающиеся WebMoney Вы производите через него. Убедитесь что версия Internet Explorer установлена 6.0 или выше.

Выполните настройки Вашего браузера.
Настройки браузера доступны здесь:
http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Nastroyka_Internet_Explorer

Очистите кэш и cookies — http://www.google.ru/support/accounts/bin/answer.py?answer=32050

Попробуйте вручную установить сертификат системы для HTTPS протокола — http://www.wmtransfer.com/rus/about/demo/help/common/rootcert.shtml
Убедитесь что дата, установленная на компьютере, корректная.

Если все это не помогает, то сделайте скриншот возникающей ошибки и пришлите нам на емейл.
Инструкцию как сделать скриншот можете найти на сайте — https://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Kak_sdelat_skrinshot

Видимо какие-то несостыковки с браузером, пробуйте перегрузить браузер и кипер. Если не получается, то пишите в Саппорт системы Webmoney

Чуть позже добавлен еще один ответ Саппорта

Вопрос:

если на стр. https://merchant.webmoney.ru/lmi/payment_do.asp

возникает ошибка
Ошибка: -2147012894)
The operation timed out
step=5.09

Ответ: 

В момент предварительного запроса сервер продавца не укладывается в стандартное время отклика на обращение сервера Мерчант.

«operation timed out» истекло время ожидания соединения со стороны сервера продавца.

Ошибки возникающие при интеграции сайтов продавцов с Системой рассматриваются в индивидуальном порядке.