WebMoney Transfer — международная система расчетов и среда для ведения бизнеса в сети

Ошибка: The operation timed out (-2147012894) step=5.09

Автор: Howard | Категория: Ошибки и методы их исправления | Опубликовано: 02-12-2010





4

english versionСобственно частенько вижу ошибку The operation timed out (-2147012894) step=5.09 при оплате через мерчант, когда на последней стадии «оплатить возникает данный баг. Решил задать Саппорту вопрос, чтобы понять, почему это происходит

Незамедлительно был получен ответ

Убедитесь что Internet Explorer у Вас установлен как браузер по умолчанию и что все действия с сайтами, касающиеся WebMoney Вы производите через него. Убедитесь что версия Internet Explorer установлена 6.0 или выше.

Выполните настройки Вашего браузера.
Настройки браузера доступны здесь:
http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Nastroyka_Internet_Explorer

Очистите кэш и cookies — http://www.google.ru/support/accounts/bin/answer.py?answer=32050

Попробуйте вручную установить сертификат системы для HTTPS протокола — http://www.wmtransfer.com/rus/about/demo/help/common/rootcert.shtml
Убедитесь что дата, установленная на компьютере, корректная.

Если все это не помогает, то сделайте скриншот возникающей ошибки и пришлите нам на емейл.
Инструкцию как сделать скриншот можете найти на сайте — https://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Kak_sdelat_skrinshot

Видимо какие-то несостыковки с браузером, пробуйте перегрузить браузер и кипер. Если не получается, то пишите в Саппорт системы Webmoney

Чуть позже добавлен еще один ответ Саппорта

Вопрос:

если на стр. https://merchant.webmoney.ru/lmi/payment_do.asp

возникает ошибка
Ошибка: -2147012894)
The operation timed out
step=5.09

Ответ: 

В момент предварительного запроса сервер продавца не укладывается в стандартное время отклика на обращение сервера Мерчант.

«operation timed out» истекло время ожидания соединения со стороны сервера продавца.

Ошибки возникающие при интеграции сайтов продавцов с Системой рассматриваются в индивидуальном порядке.



Комментарии: 4 комментария

Саппорт ВМ не отступает от традиций — как всегда тупая отписка =)

Почему же тупая? Это отписка устранившая проблему. Если устранение проблемы для Вас тупо…ну чтож

Разве это решение проблемы? По моему как раз таки отписка. Проверьте браузер, перегрузите компьютер. =) Великая платежная система.

Ну если у всех работает, а у Вас нет… В чем может быть проблема? :) Только на Вашей стороне

Оставить комментарий

Вы должны Войти, чтобы оставить комментарий.